Política de Manejo de Datos

1. Introducción

En RakutenCol, el manejo adecuado de los datos personales de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Manejo de Datos explica cómo gestionamos, protegemos y utilizamos la información personal que nos proporciona.

2. Recopilación de Datos

Además de los datos mencionados anteriormente, recopilamos el número de cédula de ciudadanía de nuestros clientes, el cual es necesario para:

• Emitir facturas conforme a la Ley 223 de 1995 y la normatividad fiscal vigente en Colombia, que exige la inclusión del número de cédula para efectos de facturación.

• Cumplir con las obligaciones tributarias y fiscales del país.

3. Uso de los Datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Procesar su pedido.

• Cumplir con las obligaciones fiscales, incluyendo la emisión de facturas, conforme a la normativa colombiana.

• Mejorar nuestros productos y servicios.

• Enviar comunicaciones de marketing, si ha dado su consentimiento.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Almacenamiento y Protección de los Datos

Los datos personales serán almacenados de forma segura y solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recolectados, a menos que la ley disponga otro plazo. Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger la confidencialidad de los datos.

5. Compartición de Datos

Podemos compartir sus datos personales con terceros solo en los siguientes casos:

• Para la entrega de productos (por ejemplo, a través de transportadoras).

• Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.

• Con proveedores de servicios externos que nos ayuden a operar nuestro negocio (procesadores de pagos, plataformas de envío).

6. Derecho de Acceso, Rectificación y Eliminación

Usted tiene derecho a acceder, corregir, o eliminar cualquier dato personal que tengamos en nuestros registros. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: [Correo electrónico de contacto]

Teléfono: [Número de contacto]

7. Cambios en la Política de Manejo de Datos

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y estarán disponibles para su consulta.

Cumplimiento Legal:

Esta política de manejo de datos cumple con la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y la Ley 1266 de 2008 sobre manejo de información financiera y comercial